Versand- und Lieferbedingungen

Wir bei Braymonts sind stolz darauf, unseren Kunden weltweiten Versand anbieten zu können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Bestellung sicher und innerhalb des erwarteten Zeitrahmens ankommt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um zu verstehen, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten, versenden und ausliefern.

1. Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen werden geprüft und schnellstmöglich bearbeitet.
Die Standardbearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage (wie etwa saisonalen Schlussverkäufen, Feiertagen oder unerwarteten weltweiten Verzögerungen) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

2. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit für die meisten Ziele beträgt 5–14 Werktage nach Auftragsabwicklung.

Die Lieferzeiten können je nach Versandziel, Effizienz des örtlichen Postdienstes, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen externen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren.
Wir sind stets bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.

3. Versandart und Schutz

Alle Bestellungen werden per Standard-Internationalversand über vertrauenswürdige Logistikpartner versendet.
Braymonts bietet Versandschutz bei Verlust oder Beschädigung während des Transports .
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte – unser Team wird Ihnen helfen, das Problem umgehend zu lösen.

Bitte beachten Sie: Derzeit werden keine Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt. Die Sendungsverfolgungsfunktion wird in einem zukünftigen Update unseres Versandsystems hinzugefügt.

4. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden können, sobald das Paket Ihr Land erreicht.

Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Braymonts hat keine Kontrolle oder Einfluss auf diese Gebühren, da sie von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt werden.

Wenn Sie die Zahlung der Zollgebühren verweigern und das Paket an uns zurückgeschickt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

5. Adressgenauigkeit

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Bezahlvorgang vollständige und genaue Versandinformationen anzugeben.

Für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an Braymonts zurückgeschickt werden, können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand anfallen.
Adressänderungen oder Stornierungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung berücksichtigt werden.
Nach Ablauf dieser Frist können Änderungen nicht mehr garantiert werden.

6. Verzögerungen und Ausnahmen

Braymonts ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Falsche oder unvollständige Versandinformationen des Kunden
  • Zollkontrollen oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung
  • Unwetter, Naturkatastrophen oder Streiks
  • Staatliche Vorschriften oder unvorhergesehene globale Transportbeschränkungen

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesen seltenen Situationen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Im seltenen Fall, dass Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin.
Unser Team wird das Problem untersuchen und, falls es bestätigt wird, eines der folgenden Angebote machen:

  • Ein Ersatzartikel (je nach Verfügbarkeit) oder
  • Eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Braymonts ist nicht für Diebstahl oder Verlust nach bestätigter Lieferung an die angegebene Adresse verantwortlich.

8. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Zielort, Gewicht und Paketgröße berechnet.
Von Zeit zu Zeit können für qualifizierte Bestellungen kostenlose Versandaktionen angeboten werden.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Lieferzeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 support@braymonts.com

Wir sind immer für Sie da und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.